Home » Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

KvK-nummer: 80060498
BTW-nummer: NL003388600B55

1. Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen, behandelingen en diensten van Studio FineLines.
  2. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
  4. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, verklaart de klant dat alle verstrekte gegevens (zoals persoonsgegevens, medische informatie en contactgegevens) volledig en juist zijn.

2. Boekingen

  1. Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail, via social media of via het online boekingssysteem worden gemaakt.
  2. Een boeking is pas definitief na bevestiging door Studio FineLines en – indien van toepassing – ontvangst van een aanbetaling.
  3. Studio FineLines behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren of te verplaatsen bij overmacht of onvoorziene omstandigheden.

3. Aanbetalingen

  1. Voor behandelingen boven de EUR 200 wordt een aanbetaling van 20% van het totaalbedrag gevraagd.
  2. Voor permanente make-up wordt een vaste aanbetaling van EUR 50 gevraagd.
  3. Aanbetalingen dienen binnen 48 uur na het maken van de afspraak te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
  4. Indien de aanbetaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Studio FineLines zich het recht voor de afspraak te annuleren.

4. Annuleringen en Wijzigingen

  1. Annuleren of wijzigen van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren.
  2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
  3. Bij no-show (het niet verschijnen zonder annulering) wordt 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.
  4. Annuleringen moeten telefonisch, per e-mail of via WhatsApp worden doorgegeven. De tijd van ontvangst geldt als officiële annuleertijd.

5. Betaling

  1. Betaling dient te geschieden op de dag van de behandeling, tenzij vooraf anders overeengekomen.
  2. Studio FineLines accepteert betaling via pin, contant of – indien mogelijk – via betaalverzoek (Tikkie).
  3. Bij uitblijven van betaling kunnen herinneringskosten en wettelijke rente in rekening worden gebracht.

6. Aansprakelijkheid

  1. Studio FineLines werkt zorgvuldig en volgens geldende hygiëne- en vakrichtlijnen.
  2. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte informatie over medische aandoeningen, medicijngebruik, allergieën of huidgevoeligheden.
  3. Studio FineLines is niet aansprakelijk voor schade of complicaties ontstaan door het niet correct opvolgen van (na)zorginstructies.

7. Gebruik van Beeldmateriaal

  • Studio FineLines behoudt zich het recht voor om voor- en nafoto’s te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf bezwaar maakt.
  • Foto’s worden altijd met respect en, indien gewenst, anoniem gebruikt.

8. Privacy

  1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratie en communicatie in verband met afspraken, conform de AVG.
  2. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

9. Overmacht

  1. In geval van overmacht (bijv. ziekte, technische storing, pandemie) heeft Studio FineLines het recht om de afspraak te verplaatsen of annuleren zonder dat schadevergoeding verschuldigd is.

10. Geschillen

  1. Op alle rechtsverhoudingen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost. Indien nodig, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter te Gouda.